おしゃれで憧れのバイトとして人気のスターバックス。「一度は働いてみたい!」と憧れる方も多いのではないでしょうか。
今回は、スタバ通・スタバ好きさん必見の、スターバックスのアルバイト情報について詳しくお伝えしていきます。
アルバイトを検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。
スターバックスのアルバイトの仕事内容は?
スターバックスのアルバイトは、全員が「バリスタ」と呼ばれるキャリアからスタートします。
気になる細かい業務内容や、働き方、給料についてまとめてお伝えしていきます。
基本的な業務
基本的な業務として思い浮かべられるのが、皆さんがよく目にしている接客業・ドリンク作りではないでしょうか?
スターバックスと言えば、最高レベルの接客とコーヒー・フラペチーノなどのドリンク作りですよね。
おそらく皆さんが思い浮かべている業務に大きな差はないかもしれませんが、下記に業務内容を簡単にまとめていきます。
研修で最初に行う業務が「レジ」です。レジ打ちだけではなく、フードの準備やドリップコーヒーなどの一部のドリンク作りも行います。
また、お客様が店内で過ごされる場合はトレーを準備し、お持ち帰りの場合はバッグを準備します。
スターバックス、はドリンクだけでなく好みに合わせた「カスタム」も豊富なので、慣れないうちはレジ画面の操作やボタンの位置に戸惑うこともあるかもしれませんが、数か月すれば慣れてくるので安心してください。
レジポジションの人が接客に集中できるように、ドリンク作りやフードの温めを代わりに行う役割の人を指します。
また、タンブラーやマグカップなどのプレゼント包装なども担当します。
繁忙期や混雑時になると、レジ担当と兼用で行う場合があるため、ある程度業務に慣れてからでないと苦労するかもしれません。
レジで渡すことができるするドリンク以外(フラペチーノなど)を作ります。作成手順はある程度決まっていますが、ドリンク作りをする人数によっても動線が変わってきます。
したがって、どんな場合でも臨機応変に行動できることが求められるポジションだと言えるでしょう。
上記のような、細かい仕事内容もあります。
中には、「そんな役割分担があるんだ!」と驚いた方もいるかもしれません。
以上のようなそれぞれのポジションでの気配りや心遣いの積み重ねが「最高レベルの接客」と言われる理由かもしれませんね。
キャリア制で昇級のチャンス!
アルバイト開始時は「バリスタ」からスタートすることはご紹介しましたが、「バリスタ」から昇級するチャンスもあります。
例えば、新人トレーニングをする「バリスタトレーナー」や店舗運営のマネジメントに関わる「シフトスーパーアドバイザー」など。
仕事ぶりを評価され認めて貰えることでステップアップすることのできる昇級制度は、バイト初心者からキャリアを積みたい方にぴったりと言えるでしょう。
キャリアを重ねることで正社員になれるチャンスがあるのも、スタバでアルバイトをする上で大きなポイントです。
スターバックスのシフトの決め方
店舗にもよるかもしれませんが、大体2週間ごとに希望シフトを提出します。基本的には週2日、1日4時間~ですが、雇用契約を結ぶ際に週何回1日何時間勤務するかを決めます。
休みを取りたい場合は、基本的には他のアルバイトと大きく変わる点はありません。
既に勤務日になっている日だが、お休みをもらいたい場合は、社員の方の許可をもらい、アルバイトメンバーの中で代わりにシフトに入ってもらえる人を探します。
見つからない場合でも休むことは可能だと思いますが、体制人数の配置などにも関係してくると思うのでなるべく代わりを見つけるようにした方がよいでしょう。
給料はや昇給制度はある?
スターバックスにはいくつかのランクがあり、ランクが上がればその分給料も上がる仕組みになっています。
スターバックスのアルバイトでは、1年に4回昇給のチャンスがあり、昇給すると数十円単位で給与がアップします。
スターバックスで働く3つのメリット
憧れの職業ではあるけど、スターバッスで働くメリットはあるのでしょうか?ポイントを踏まえてご紹介します。
コミュニケーション能力がつく
スターバックスは「お客様との繋がり」を大切にしています。たくさんお客様と会話をすることで、必然的にコミュニケーション力がついていきます。
さまざまな年代や立場の人とコミュニケーションをとることは、学校だけでは得られない貴重な経験です。
福利厚生が充実している
勤務日には、シフトに入る前・シフト中の休憩時・帰宅時の3杯無料でドリンク(カスタマイズ自由)を飲むことができるそうです。
フードやタンブラー、勤務日以外の時は「3割引」で購入することができます。
社員証を提示すれば全国どこでも割引価格で購入することができるので、旅行先でもお得にスターバックスを利用することができちゃいます。
実際にあった話では、シアトルで社員証を提示してすべてのカスタマイズを「無料」でドリンクを購入したという方も。
週1回でコーヒー豆が貰える
コーヒー好きにとって嬉しいであろうメリットが「パートナービーンズ」です。週に1回好きなコーヒー豆が100g貰えるとという特典です。
味の違いを研究するためのものですが、家族や友人と飲んでお客さんへのドバイスに活かすこともできます。
面接前の下準備!これであなたも明日面接に行ける!
面接時にはきちんとした服装で行かないといけないの?と、疑問がある方も多いのではないでしょうか。
つぎに、面接までに気を付けたいポイントと注意点ご紹介します。
服装に決まりはある?
お店側から支給されるのは「エプロン」のみです。それ以外は全て自分で準備をする必要があります。
基本的な服装は、襟付きの白シャツに黒またはベージュのパンツ・スカートですが、店舗によっては黒シャツが許容されているところもあるそうです。
熱湯やドリップコーヒーなどによる火傷を未然に防ぐため、「くるぶし靴下は禁止」になっており、靴は基本的に「黒」です。
ちなみに、面接時の服装は特に指定はありません。常識の範囲内であれば私服でも問題ないでしょう。
髪型に決まりはある?
紙色に関しては特に指定はありません。しかし、明るすぎる色はNGです。
髪型に関してはは髪が顔にかからないよう、ピンでとめたり結んだりする必要があります。飲食店なら恐らくどの会社でも同じかもしれません。
スタバの知識はある方がよいの?
スターバックスの知識に関しては、事前にあるに越したことはないですが、全くなくても問題ありません。
採用後の研修が充実しているので、研修期間でしっかりと知識を身に付けることができるので安心してください。
スターバックスでは1人前のバリスタとして認められるまでを研修期間としており、その研修期間の長さは、店舗や人によって異なると思いますが、約1か月が目安になります。
スタバのアルバイトは顔も重要?
この点に関しては多くの議論があると思います。
やはり接客業なのである程度顔を重要視している場合もあるかもしれませんが、基本的には「笑顔が素敵かどうか」が決め手になるようです。
スターバックスと言えば最高な笑顔の接客が有名ですよね。やはり、一定レベルの接客品質を保つためにも、「笑顔」は重要ポイントみたいですね。
どなたでも自信を持って、笑顔で面接に臨むことが採用されるカギになってくるのではないでしょうか。
実際アルバイトの倍率ってどうなの?
実際に気になるのがアルバイトの倍率ですよね。噂では、10倍の倍率になる店舗もあるそうです。
また、春休み・夏休みといった長期休暇の時期では通常よりも倍率が高くなる傾向があるそうです。そこで知りたいのが面接に受かるための秘訣をまとめてお伝えいたします!
男女比に差はある?
店舗にもよりますが、8割くらいが女性です。しかし、男性だから不採用ということはありません!
統計的に女性が多いだけであって、男女によって採用基準が異なるわけではないので安心してください。
面接に受かる秘訣
とにかく熱意を伝えること!
面接中には「チームで動く際に自分はどのようにしてチームに貢献できると考えますか?」といった、他のアルバイトで尋ねられないような質問もあり、戸惑う方も多いかもしれません。
しかし、熱意を持ってきちんと自分の言葉で瞬時に答えることが大切です。
基本的に自分の考えを伝えるような質問が多いと思うので、しっかりと自己分析をしてから臨むようにしましょう。
そして、面接中はとにかく笑顔を心掛けること!
先ほどもお伝えした通り、スターバックス店員になるためには「笑顔」がとても大切です。リラックス&自信を持って「笑顔」で面接に臨むことで印象をグッとあげられること間違いなしです!
まとめ
今回は、お洒落で人気が高いスターバックスのアルバイトについてまとめてみました。これからアルバイトを検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。
待遇や福利厚生も充実していて魅力的な職場です。学校とバイトを両立しながら、将来に役立つスキルを身につけましょう。
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