こんにちは!スタバの情報を発信している専門WEBサイトepuron(エプロン)です。
スタバでドリンクを注文すると、カップに「thank you(ありがとう)」のメッセージや、イラストを描いてもらえることがありますよね。バリスタの心遣いまで感じられてホッと心温まってしまいます。
今回は、カップにメッセージを描いてもらえるコツや、メッセージの意味などをまとめさせていただきます。
カップに書かれた嬉しい「メッセージ」
Photo by twitter
ホットドリンクを注文すると、カップの裏にこんなメッセージが...
学校の近くの店舗なんだそうで、スタバには早朝から受験生親子がたくさんいる日だったんだそう。中学受験生に向けられた「絶対合格!!」のメッセージ。
こんな嬉いメッセージを見ると、勉強も一層捗るのではないでしょうか?
他にもSNSではほっこりとするメッセージが多く紹介させています。書いてもらったことないけど、どうすれば書いてもらえるの?スタバのカップのメッセージについて、詳しくご紹介します。
なんでメッセージを書いてくれるの?
スターバックスでは、レジで注文してから、隣の受け取りカウンターで商品を受け取りますよね。注文を受けた店員と、ドリンクを作る店員は別なことが多いので、きちんとした伝達が大切になるんです。
注文した正しいメニュー、カスタマイズの商品を引き渡せるよう、カップにオーダーの内容を示す頭文字が書かれています。
このオーダーのメモのそばに、バリスタがメッセージ書いてくれることもあるのです!しかし、これは店舗で決められたルールではなく、店員さん一人ひとりの心遣いによるもの。
一人一人の接客技術の高いスターバックスのスタッフだからこそ、あたたかいメッセージやイラストで和ませてくれる対応が生まれたのだと思います。
メッセージの虜になる人続出!
Thank you系
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スタバカップのメッセージで多く見られるのが「Thank you」のメッセージ。文字の隣には動物やニコちゃんマークなど、店員さん力作のかわいらしデザインが書かれていることが多いです。
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これにはこれに「また来てね」などの言葉が添えられることも多いです。たった一言でも書いてもらえるとまた来たくなります。
応援系
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「今日も1日Fight(ファイト)!」の文字。何気ない日でも、この文字をみたら不思議と力も湧いてきそうです。
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投稿した方は、夜勤前にスタバによってドリンクを注文するのが日課なのでしょうか?ドリンクでほっと一息つけるだけでなく、自分だけに向けたメッセージをもらえるとさらに頑張れる!
いままでありがとう系
常連として通っていたのかもしれませんね。いつも接客してくれていた店員さんが急遽やめることに...。「淋しいですが...」の言葉が心に沁みてしまいます。
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今まで通ってくれて「ありがとう」、そして「さようなら」の気持ちが込められたメッセージなんだと思います。ここまで店員さんと密に仲良くしできるのも、スターバックスならではなのではないでしょうか。
季節系
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年明けにの時期に「新年会お楽しみください!」のメッセージ。年末年始は忙しいことが多く大変ではありますが、この一言をもらうことで気持ちが軽くなります。
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年号を入れたメッセージだと、数年後に写真を見返した際「この年の年明けはスタバでコレ飲んだな〜」と、思い出に浸ってしまうことも。
スタバでメッセージを書いてもらうための7つの方法
自分も心温まるメッセージを書いてもらいたい!そんなあなたのために、スタバでメッセージを書いてもらうにはどんなことをすれば良いのか、テクニックやコツをお教えします。
メッセージを書いてもらえることが多くなると、なんだか常連になったような、店員さんと仲良くなれたような気がして嬉しくなってしまいまよ♩
ちょっとした質問をする
レジで注文をする際に、「おすすめのカスタムはなんですか?」や、「さっぱりした甘い系が好きなんですが、おすすめありますか?」など、ちょっとした質問をして会話をしてみてください。
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すると「カスタム楽しんでみてくださいね!」など、会話にちなんだメッセージを書いてくれることが多いです。
話しかけるのがちょっぴり恥ずかしい、という方でも注文の質問であれば店員さんと気軽に話をするきっかけになると思います♩
新作が出た期間に行く
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スタバで季節ごとに発売されるフラペチーノ。店員さんからすると、メッセージを書くきっかけになるので「新作楽しんでください!」などと、ちなんだ言葉を書いてくれることがあります。
印象の残るよう「笑顔」で注文
印象が残っているお客さんにはメッセージが書きやすいもの。注文時に会話をしていなくても、爽やかな笑顔で丁寧に注文するお客さんの方が、店員さん側も楽しく接客できるようです。
常連になる
顔を覚えてもらえたら、メッセージをもらえる率も一気に上がるようです。
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「いつもありがとうございます!」や、「今日はいつものコーヒーと違って○○に挑戦してみたんですね!」などのメッセージも。
ちょっぴり恥ずかしい気もしますが、顔を覚えてもらえると注文もスムーズになりそうです。
空いている時間帯を狙う
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お客さんが少なく、店員さんにも余裕がある時間帯、店舗の方が、メッセージをもらえる率が高いようです。
イベントの日に行く
アーティストのライブの帰りに寄ったら、アーティスト名を書いてもらえたという人も。スタバをライブ前の時間潰しとして利用したり、ライブ後に友達とライブについて語り合う為に利用する方は多いですよね。
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店員さんも、店舗近くの会場でライブをやっているとなると、今日はどのアーティストのライブをしているかの情報を把握しているので、ライブ帰りの方を見ると関連づいたメッセージを書いてくれることがあるのです。
特別な日に行く
誕生日や記念日など、特別な日のお祝いをしてもらっている人も多いようです。
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しかし、あまりにも「今日誕生日なんです〜」や「今日は記念日なんで〜」と露骨になってしますのも恥ずかしいので、さりげなく会話に混ぜてみてくださいね♩
カップに書いてある文字と意味とは?
スターバックスでは、メッセージの他にもカップの裏あアルファベット文字が書かれていますよね。
隠語となるアルファベットにより、店員同士でカスタマイズを識別できるようにしているのです。
ドリンクの種類
書かれている文字 | 意味 |
A | カフェ アメリカーノ |
MIS | カフェ ミスト |
M | カフェ モカ |
L | スターバックス ラテ |
CM | キャラメル マキアート |
CRF | キャラメル フラペチーノ® |
GF | 抹茶 クリーム フラペチーノ® |
シロップの種類
実際に書いてある文字と、その意味をご紹介します。
書かれている文字 | 意味 |
V | バニラシロップ |
A | アーモンドシロップ |
X | エクストラシロップ(甘め) |
カスタマイズの種類
書かれている文字 | 意味 |
N | 無脂肪乳 |
% | 低脂肪乳 |
XH | エクストラホット(熱々で) |
S | 豆乳 |
F | フォームミルク多め |
LtIce | 氷少なめ |
2 | ダブルショット |
CS | チョコソース |
CR | キャラメルソース |
例えば、フラペチーノだと「F」を表していています。普段は気にしていない文字だとは思いますが、意味がわかるとちょっぴりおもしろい。
ぜひアルファベット文字も注目してみてください♩
おわりに
メッセージは、店員さんの心遣いで描いてくれるもの。何気ない会話や、笑顔でいることなど、お互いが気持ちの良い対応を心がけると書いてもらえる確率も自然と上がります。メッセージを書いてもらえた日にはぜひ写真を撮って記念に残してみてくださいね♩
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